книга "Эффективный маркетинг в интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети" — Ларри Вебер
Традиционные каналы коммуникации неизбежно теряют свою эффективность. Телевизионные рейтинги падают, количество читателей бумажных газет и журналов постепенно сокращается, а последним пристанищем радио становится только автомобиль. Большинство потребителей явно куда-то уходит… Уходит в Сеть! Вконтакте, Одноклассники, Facebook, ЖЖ, Mail.ru: Мой мир, Twitter – каждый из нас в той или иной мере уже приобщен к использованию современных сетевых сервисов. Суть маркетинга изменилась, превратившись в сумму диалогов с потребителями. Именно здесь, в Сети, формируется новое поле битвы за потребителя! Чем отличается новый маркетинг от традиционного? Какова задача маркетолога в интернете и что интернет может предложить маркетологу? Как сформировать у клиентов искреннюю заинтересованность в вашем продукте? Чего ждут потребители от вашей компании в Сети? Как создавать сообщества потребителей, зачем это им и зачем это вам? Как сделать информацию в Сети удобной для пользователей? Какие претензии предъявляют пользователи к сайтам компаний? Все ответы – в этой книге. Десятки примеров как успешных, так и откровенно неудачных попыток компаний поймать потребителей в социальные сети. Все о том, как считывать желания пользователей через интернет и управлять ими. Специалисты, предприниматели и руководители, уже использующие возможности Сети для своего бизнеса, наверняка, найдут для себя что-то новое. Новичкам же гарантирован просто гигантский рывок в развитии маркетинга. Важно поторопиться. Конкуренты не дремлют!
