книга "Enchantment: How to Woo, Influence and Persuade" — Гай КавасакиEnchantment: How to Woo, Influence and Persuade. Гай Кавасаки делится наблюдениями, которые он вынес из своего двадцатипятилетнего опыта. Смысл очаровывания заключается не в манипуляции людьми, а в том, чтобы кардинально преобразовывать ситуации и отношения, превращая враждебность в вежливость, а вежливость - в симпатию. Кавасаки утверждает, что цель деловых и личных взаимоотношений заключается не только в том, чтобы заполучить желаемое, но и в том, чтобы способствовать добровольным, устойчивым и позитивным переменам в человеке. В книге описаны тактики, необходимые для запуска "кампании по очаровыванию", максимально эффективное применение push- и pull-технологий. Автор рассказывает, как склонить чаши весов в свою сторону даже в тех случаях, когда нематериальные факторы значат больше, нежели неопровержимые факты. Влияние на людей начинается с основного - нужно, чтобы они вас приняли. А для этого вы должны принять их. Люди не делятся на плохих и хороших, умных и глупых, добрых и злых. У каждого человека есть не только недостатки, но и достоинства. Любой человек в чем-то лучше вас. Даже если вы настоящий гений, вы не можете быть лучшим во всем. Возможно, человек, на которого вы смотрите свысока, замечательно играет на саксофоне. У людей гораздо больше общего, чем различий. Мы акцентируем внимание на том, чем отличаемся от других. Но для создания хороших взаимоотношений полезно делать наоборот. Исходите из того, что у вас и собеседника обязательно есть что-либо общее. Как минимум - люди всех рас и вероисповеданий хотят иметь дом, семью и быть счастливыми. Лучшие переговорщики тратят 40% времени на подготовку, отыскивая общие интересы с другой стороной. Поступайте так же и вы!
Enchantment noun: To charm, delight, enrapture. How do companies such as Apple create such enchanting products? And how do some people always seem to enchant others? According to bestselling business guru Guy Kawasaki, anyone can learn the art of enchantment. It transforms situations and relationships, turns cynics into believers and changes hearts and minds. The book explains all the tactics you need to enchant. Kawasaki's lessons are drawn from his tenure at Apple, as well as his decades of experience as an entrepreneur. Few people in the world are more qualified to teach you how to enchant. | 
