Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов

книга "Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов" — Уилльям Юри

Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов. НЕТ - одно из самых важных и самое мощное слово в любом языке. Каждый день мы оказываемся в ситуациях, когда нам нужно говорить НЕТ коллегам, родным, партнерам. НЕТ защищает нас самих и то, что для нас важно и дорого.